Обзор
Анализ бизнес-процессов – это инструмент, направленный на анализ торговой сделки с целью лучшего понимания ролей участников сделки, их действий, а также с целью повышения эффективности их деятельности и эффективности применения ими правил и норм торговли. Все действия участников торговой сделки документируются по стандартной форме, которая позволяет выявить проблемы и способствует налаживанию конструктивного диалога.
Компании широко используют методику анализа бизнес-процессов для управления процессами и контроля качества. Данная методика сейчас активно используется в контексте упрощения процедур торговли. Внешнеторговая сделка представляет собой определенную последовательность бизнес-процессов. Бизнес-процесс – это совокупность взаимосвязанных и структурированных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги. Модель «покупка-перевозка-оплата» описывает основные процессы международной цепочки поставок – от подписания договора купли-продажи до таможенной очистки экспорта и импорта. Анализ бизнес-процессов представляет собой обзор этих процессов с целью определения проблем, задержек и излишних процедур, а также с целью определения возможностей для упрощения процессов. Основные варианты использования АБП в рамках упрощения процедур торговли направлены на усовершенствование процедур, содействие внедрению ИТ-решений и поддержку процесса принятия решений.
Анализ бизнес-процессов осуществляется в соответствии с четкой структурой. В данном Практическом руководстве по упрощению процедур торговли представлен обзор необходимых этапов анализа: создание проектной группы, документирование текущей ситуации в виде диаграмм, выработка рекомендаций для улучшения процессов.
В последнее время все больше публикуется результатов АБП, проведенных в различных странах мира, особенно в Азиатско-тихоокеанском регионе. АБП в Камбодже был проведен в 2010 году. Его целью было оценить количество процедур, временные затраты и материальные издержки, связанные с экспортом и импортом стратегически важных товаров. ЭСКАТО провела исследование процессов импорта и экспорта(*) с использованием методики АБП в отдельных странах Азии. Был опубликован опыт некоторых стран, изученный в рамках данного исследования:
| ОРГАНИЗАЦИЯ | ИССЛЕДОВАНИЕ | СТРАНА |
| ЭСКАТО/АртНет | Содействие торговле путем упрощения торговых процессов и процедур в Бангладеш | Бангладеш |
| ЭСКАТО/ЮННЕксТ | Анализ мер по упрощению процедур торговли, а также процессов импорта/экспорта в Камбодже | Камбоджа |
| ЭСКАТО/АртНет | Анализ процедур и процессов импорта/экспорта в Китае | Китай |
| ЭСКАТО/АртНет | Упрощение процедур торговли в Индии: анализ торговых процессов и процедур | Индия |
| ЭСКАТО/АртНет | Усовершенствование региональных торговых процедур и процессов: анализ бизнес-процессов экспорта растительного гхи из Непала в Индию и Китай и импорта тканей из Индии в Непал | Непал |
| ЭСКАТО/АртНет | Усовершенствование процедур и процессов импорта/экспорта в Шри-Ланке | Шри-Ланка |
| ЭСКАТО | Анализ бизнес-процессов экспорта жасминового риса из Таиланда в Соединенные Штаты Америки | Таиланд |
| ЭСКАТО/АртНет | Анализ процессов экспорта и импорта отдельных товаров в Таиланде | Таиланд |
(*)ЭСКАТО/АртНет, «Упрощение процедур торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе: анализ процессов импорта и экспорта», исследования в области торговли и инвестиций, №71 (Нью-Йорк, «Юнайтед Нэйшнс Паблишинг», 2011 г.)
