Возможные варианты использования АБП

Анализ бизнес-процессов (АБП) может быть использован в рамках проекта по упрощению процедур торговли (УПТ) для достижения различных целей. Ниже приводятся примеры лишь некоторых вариантов использования данного инструмента.

Сокращение барьеров в торговле

Одной из наиболее распространенных областей применений АБП является повышение эффективности процессов, посредством, например, сокращения количества дней, необходимых для оформления импорта или экспорта товаров в порту (или на границе). Время ожидания можно сократить, подпроцессы можно сгруппировать и заставить работать параллельно, а информационный поток можно реорганизовать, обеспечив более эффективное распределение ресурсов. Всего этого можно добиться с помощью АБП, в основе которого лежит детальный анализ всех задействованных процессов и ресурсов. Таким образом, АБП может дать необходимые данные для показателей реформ.
Структурированное документирование процессов в рамках АБП позволяет проводить сопоставительный анализ с передовыми моделями и контрольными показателями для выявления областей, требующих улучшения, и для того, чтобы предложить изменения на уровне процесса.

Помощь при принятии решений

Результатом АБП является структурированная документация по проанализированным процессам. Там содержится ценная информация, которая может быть использована как фактор, помогающий принимать решения в вопросах, связанных с УПТ. Например, показатели производительности могут стать определяющими в вопросе о том, куда инвестировать средства: в автоматизацию или совершенствование ручной обработки.

Источник идей для новых решений в области ИТ или электронной торговли

АБП предоставляет необходимую информацию для компьютеризации или автоматизации процессов, выполняемых вручную, тем самым способствуя внедрению решений для электронного бизнеса, систем «единого окна» и других решений на базе ИТ. Кроме того, имеется возможность смоделировать различные варианты развития событий для того, чтобы показать последствия реализации различных концепций на уровне бизнес-процесса. На основании этих моделей могут приниматься соответствующие решения и осуществляться дальнейшее планирование. В ходе реализации проектов по УПТ фигурируют такие темы, как упрощение, гармонизация и стандартизация. Данная проблематика хорошо проработана в АБП. Так, взяв за основу модели процессов можно при желании даже разработать соответствующие технические спецификации, что облегчает реализацию любого проекта.

Документация для целей обучения и повышения потенциала

Создание руководств по процессам поможет познакомить пользователей как со стороны частного бизнеса, так и со стороны государства, с такими инструментами, как, например, информационные порталы, реализованные в рамках системы «единого окна». Такие руководства не только объяснят, как пользоваться теми или иными системами, но и помогут гармонизировать процедуры, а также послужат учебными материалами для целей повышения потенциала. В руководствах по процессам документируются текущие процессы.