Реализация
Введение
Реализация подразумевает реализацию всех предыдущих этапов на практике. Пристальное внимание необходимо уделить ряду перспектив и аспектов. Описание методологии является общим, но на практике все случаи реализации мер будут отличатся друг от друга.
Методология
- Нормативные аспекты: Каждое изменение, вносимое в ранее существующие процедуры, должно подкрепляться правовой/нормативной базой. Например, цифровые версии бумажных документов должны иметь ту же юридическую силу, что и оригиналы документов. Необходимо детально продумать и описать процедуры доступа предприятий к недавно созданным информационным системам. Горизонтальное, охватывающее все аспекты видение ситуации обеспечит соответствие нормативно-правовой базы внедряемым мерам по упрощению процедур торговли.
- ИТ-аспекты: Необходимо тщательно планировать и контролировать управление и изменение процессов, касающихся систем ИТ-поддержки, первостепенное значение данный аспект имеет, когда основанные на бумажных носителях процедуры заменяют электронными. Контроль доступа, поддержка (техническая и функциональная), резервное копирование и планы обеспечения непрерывной деятельности ‒ вот лишь немногие примеры таких процессов.
- Аспекты квалификации и обучения: Любая поправка, изменение или совершенствование существующих процессов и процедур требует, чтобы задействованные стороны вносили коррективы в свою деятельность. Подготовка руководств, проведение информационных заседаний и обучающих семинаров способствует повышению осведомленности, компетентности и накоплению опыта всеми вовлеченными сторонами.
- Переходные периоды: Не следует ожидать, что все пользователи, т.е. участники торговой деятельности, будут готовы к нововведениям одновременно. На начальном этапе необходимо дать им возможность приспособиться к новым процедурам, что позволит участникам торговой деятельности учесть все варианты и скорректировать свои бизнес-планы в соответствии с внедряемыми изменениями.
- Пилотные программы: Использование пилотных программ имеет свои преимущества при принятии существенных нововведений. Привлечение группы из разнообразных категорий пользователей позволит учесть все аспекты и охватить все области, а также даст правительственным агентствам, вовлеченным в процесс реализации, возможность избежать неконтролируемых ситуаций. Однако необходимо информировать операционный орган каждой сферы деловой активности о правилах поведения в ходе пилотной программы, иначе полученные результаты будут ложными.
- Запросы и замечания от участников торговой деятельности: В ходе реализационного процесса конечные пользователи мер по упрощению процедур торговли, т.е. участники торговой деятельности, смогут понять, что функционирует надлежащим образом, а что вызывает затруднения. Необходимо собирать все запросы о пояснениях и замечания и при необходимости учитывать такие запросы и замечания при совершенствовании реализуемых мер.
- Оценка рисков, связанных с реализацией: Перед запуском процесса реализации следует определить возможные факторы, подвергающие риску успешную реализацию инициативы, и подготовить план управления такими рисками.
Очевидные преимущества
Принятие во внимание до и в ходе реализации мер по прощению процедур торговли всех аспектов и перспектив, имеющих отношение к процессу реализации, позволит добиться тщательно контролируемого и управляемого процесса реализации. Поэтапный подход с использованием пилотных программ и переходных периодов даст возможность избежать негативных последствий «большого шока» от реализации той или иной меры, что могло бы заставить инициаторов пересмотреть свое решение. Должное внимание необходимо уделять вкладу и предложениям представителей бизнес-сектора, поскольку зачастую именно они являются конечными пользователями реализуемых мер и способствуют их успешному продвижению.
