Itinéraire TIC

Les Technologies de l’information et de la communication (TIC) sont largement utilisées par les négociants et les transporteurs pour soutenir la chaîne mondiale de l’approvisionnement et de la logistique. En outre, les administrations publiques utilisent de plus en plus les TIC pour informatiser le traitement et communiquer avec leurs clients. L’avènement des services de l’internet a rendu possible les nouvelles applications des TIC. Les renseignements peuvent être transmis par voie électronique, et les services sont devenus indépendants en termes de lieu et de temps. Le support papier d’antan a été remplacé par les systèmes électroniques de traitement et d’échange automatisés des renseignements.

Avantages

Les applications TIC sont susceptibles d’apporter les avantages suivants en termes de facilitation des échanges:

• Un traitement plus rapide et plus fiable, en particulier des grandes quantités d’informations,
• Une application uniforme des procédures,
• Un meilleur échange de renseignements à travers les frontières organisationnelles,
• Des renseignements électroniques disponibles qui peuvent être utilisées et réutilisées pour diverses tâches, et
• Des services disponibles 24heures sur 24, et 7 jours sur 7

Exemples d’application des TIC aux fins de facilitation du commerce

L’application des TIC peut se faire de plusieurs façons dans le cadre de la mise en œuvre de la facilitation des échanges:

• Les grands systèmes TIC peuvent informatiser les processus et procédures complexes des pouvoirs publics, tels que les systèmes d’automatisation des douanes, et de la gestion des risques, les guichets uniques, et les portails d’expédition, les systèmes communautaires portuaires et aéroportuaires .
• L’utilisation des TIC pour automatiser les communications entre les organismes publics et privés (par exemple, les déclarations en douane), et entre les pouvoirs publics de différents pays et régions.
• Les services Web (Webservices) peuvent être utilisés dans l’échange de renseignements, par exemple au niveau des systèmes communautaires portuaires et aéroportuaires, ou du partage des pièces justificatives aux fins de déclarations en douane.

Conditions préalables

L’automatisation des processus et de l’échange de données et de documents doit être étayée par des solutions d’affaires électroniques. Même si les TIC comportent un potentiel multiple, les avantages réels en termes de simplification et d’intégration des processus ne peuvent être réalisés que si l’introduction des TIC s’accompagne d’une re-conception des processus et d’un changement organisationnel. A titre d’exemple, le Guichet unique est avant tout un projet de changement et non une application TIC. Il est basé sur un processus fondamentalement nouveau, ainsi que sur la coopération entre les différentes agences et avec les négociants..