Решения для электронного бизнеса

Решения для электронного бизнеса обеспечивают реализацию государственных и бизнес-процессов, которые автоматизированы и интегрированы с помощью информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Сюда относится электронный обмен документацией и данными, передаваемыми и обрабатываемыми разрозненными системами в рамках цепочки поставок. Для обеспечения их операционной совместимости чрезвычайно важно использовать стандарты и инструменты, получившие широкое признание в мире.

Значимость для упрощения процедур торговли

Трансграничный поток товаров сопровождается трансграничным потоком информации о покупках, перевозках и платежах. Данная информация подлежит передаче и обработке различными государственными органами и заинтересованными коммерческими организациями. Долгое время такая информация хранилась и передавалась на бумажных носителях. Сегодня же системы бумажного документооборота повсеместно трансформируются в электронные системы в связи с мощным влиянием интернет-технологий, а также переходом многих организаций на автоматизированный обмен данными. В настоящее время многие компании управляют своими глобальными цепочками поставок, широко используя ИКТ для закупок и обмена информацией о товарах и транспортных средствах, для отслеживания и мониторинга товаров, а также для подготовки и подачи торговых документов в соответствующие государственные инстанции. Государственные органы все чаще прибегают к автоматизированной обработке информации в связи с требованием об обязательной подаче торговых документов и сведений до отправки и прибытия товаров в пункт назначения. Решения для электронного бизнеса играют важнейшую роль в интеграции и автоматизации торговых формальностей между различными заинтересованными в упрощения процедур торговли сторонами, при этом применение данных решений является ключевой предпосылкой для внедрения систем «единого окна».

Преимущества

Автоматизация обмена торговыми документами и данными обеспечивает значительные документально подтвержденные преимущества. Она помогает избежать избыточности и дублирования при предоставлении необходимой информации, тем самым экономя время и снижая затраты, связанные с осуществлением торговых сделок. Согласно результатам исследований, проведенных Школой менеджмента Политехнического университета Милана (*), чем выше степень автоматизации цепочки поставок, тем больше экономия средств. Экономия может составить более 60 на один счет-фактуру, особенно в случае трансграничной торговли, предполагающей транспортные расходы и взаимодействие с рядом государственных органов. По оценкам ОЭСР (*), упорядочение и автоматизация торговых формальностей может обеспечить снижение издержек почти на 8%.

Порядок внедрения

Первым этапом внедрения решений для электронного бизнеса является анализ бизнес-процессов. Это помогает получить представление обо всех имеющихся процессах и потоках информации, а также сформулировать требования и план по реализации упрощенных интегрированных процессов. Следующий этап предполагает переход от бумажных документов к электронным путем их упрощения и гармонизации соответствующих данных, а также стандартизации самого процесса информационного обмена. Кроме этого, в рамках данных этапов происходит принятие уже существующих стандартов и инструментов либо разработка новых.

Гармонизация и стандартизация данных

С 70-х годов прошлого столетия организации пытались упростить документооборот путем разработки стандартов и унификации документов. Благодаря такому упрощению снижается количество опечаток в системах ручного ввода и обеспечивается автоматизация обмена торговыми данными. Обеспечение беспрепятственной обработки и передачи торговых данных между различными партнерами, использующими различные технологии, требует применения стандартов, процедур и других ключевых элементов процесса обработки данных. Сюда относится использование стандартов семантического представления данных, согласованных путем гармонизации, а также применение единого синтаксиса сообщений, согласованного посредством стандартизации сообщений.
Гармонизация данных oбеспечивает их согласованную и упорядоченную адресацию, а также ретрансляцию без повторной интерпретации и ошибок обмена данными. После того как данные гармонизированы и помещены в конкретный контекст, необходим реестр для хранения метаданных с целью их последующего сопоставления и повторного использования. Отсюда вытекает необходимость разработки моделей данных, которые обеспечивают иерархическую структуру размещения данных. Такие модели создаются в соответствии с техническими спецификациями которые устанавливают единую методику стандартизации хранения данных и делают возможным их повторное использование.

Организация обмена данными и доступа к информации

После того как данные гармонизированы и стандартизованы, их необходимо направить из одной системы в другую. Электронная почта является, пожалуй, самым распространенным средством передачи электронных данных, но при этом существует множество способов обмена и предоставления данных для других систем. Поэтому передовая практика предполагает обеспечение безопасности, масштабируемости и надежности передачи данных. Также важно учитывать осуществляет ли система просто безопасную передачу данных, или здесь имеет место более сложный процесс, свойственный системам с сервис-ориентированной структурой, который, кроме всего прочего, предполагает использование онлайн методик или операций.

Примеры инициатив по созданию систем обмена данными

На сегодняшний день в процессе реализации находится ряд инициатив по созданию систем электронного обмена внешнеторговыми данными. Необходимое финансирование поступает от крупнейших международных объединений, таких как ЕС. Данные инициативы являются ответной мерой на изменения в законодательных и нормативных актах, и их целью является разработка эффективных решений для электронного бизнеса.

(*) Ирландский Национальный Парламент, «Письменные ответы – Электронное выставление счетов», 17 ноября 2011 г., Ссылка http://debates.oireachtas.ie/dail/2011/11/17/00085.asp (дата доступа – май 2012 г.)
(*) Э. Мозе., Т. Орлиак и П. Минор, «Показатели упрощений процедур торговли: Влияние торговых издержек», Рабочие документы ОЭСЭР по торговой политике, №118, (издательство «OECD Publishing» 2011 г.). Ссылка http://dx.doi.org/10.1787/5kg6nk654hmr-en