Руководство ЮННЕксТ по анализу бизнес-процессов

Руководство по анализу бизнес-процессов для упрощения торговых процедур

Автор/Источник: ЭСКАТО ООН

Год принятия/публикации: 2009 г.

Ссылка на документ в интернете: Руководство по анализу бизнес-процессов для упрощения торговых процедур

Номер документа ООН: ST/ESCAP/2558

Цель: Цель данного руководства. служить старшим государственным должностным лицам инструментом, который будет способствовать выявлению узких мест в торговых процессах и процедурах, определению областей, в первую очередь нуждающихся в оптимизации, а также разработке стратегий, направленных на устранение этих узких мест.

Краткая характеристика: Данное руководство по анализу бизнес-процессов представляет пошаговый подход к анализу бизнес-процессов и разработке рекомендаций по их дальнейшему совершенствованию. В данном руководстве предложен ряд практических мер и действий, начиная от задания рамок проекта анализа бизнес-процессов, планирования его реализации, сбора соответствующих данных и представления его в легком для понимания формате и кончая анализом собранных данных для определения узких мест и разработки рекомендаций по оптимизации этих процессов.
Для того чтобы сделать Руководство более практичным, а также проиллюстрировать применение АБП на практике, в настоящем руководстве приводится пример АБП.

Более подробная информация об АБП размещена на вебсайте ЮННЕксТ.

Страницы, где упоминается данное Руководство:

Процесс «как есть»
Методология анализа бизнес-процессов
Создание проекта и проектной группы
Реализация проекта «единое окно»