Diagramas
Diagrama de Casos de Uso
Los diagramas de Casos de Uso son una herramienta del Análisis de Procesos de Negocio y se usan para mostrar los procesos y las partes involucradas en el suministro y procesamiento de la información. Los procesos complejos pueden suponer varios procesos más simples y estos pueden visualizarse al “incluir” varios Casos de Uso dentro de un diagrama.
Ejemplo: Los minuciosos procesos que constituyen los procesos aduaneros y las diversas partes involucradas se muestran en el diagrama de Casos de Uso. El diagrama incluye a la aduana y a otras entidades gubernamentales involucradas y las diversas labores que desempeñan en los procesos. (Fuente: Buy-Ship-Pay Model)
Descripción de Casos de Uso
Un Proceso de Negocio puede documentarse como una Descripción de Casos de Uso. Este documenta las partes involucradas en el proceso, los eventos que indican el inicio y el final del proceso, y las actividades detalladas y los intercambios de información que se llevan a cabo. Puede ser necesaria una descripción de Casos de Uso independiente que incluya cada uno de los distintos escenarios que pueden ocurrir al llevar a cabo un proceso.
Ejemplo: Salida de la mercancía del territorio aduanero
| Nombre | Salida de la mercancía del territorio aduanero |
| Actores | Proveedor: Expedidor o Remitente, Facturador, Beneficiario del Pago, Vendedor Agente: Agente de Aduanas, Agente Aduanal, Declarante, Banco, Agencia de Crédito, Compañía IPE, Asegurador Transportista: Agente de Carga o Transitario, Consolidador, Transportador Autoridad: Aduanas, Otras entidades de gobierno como Salud, Migración, Veterinaria, Agrícola. Cliente: Comprador, Consignatario de la Carga, Receptor o Destinatario, A quien se factura, Ordenador |
| Descripción | Se realizan los trámites necesarios para permitir que las mercancías – y los medios de transporte para uso comercial – abandonen el territorio aduanero |
| Condición previa | La mercancía estuvo sujeta a una Declaración de Exportación a Título Definitiva |
| Condición posterior | La mercancía – y los medios de transporte para uso comercial – abandonaron el territorio aduanero |
| Scenario 1 | Inicia cuando la mercancía arriba a la oficina aduanera de salidaAntes de la salida, el Proveedor/Agente declara/reporta a la Autoridad (oficina aduanera de salida) toda la mercancía que se transportará al extranjero, por medio de la declaración de carga/declaración de salida/notificación.La Autoridad (Aduanas) lleva a cabo una evaluación técnica sobre el formato y el contenido de la declaración de carga/declaración de la salida/notificación.La Autoridad (Aduanas) informa al Proveedor/Transportista/Agente si acepta o rechaza la declaración de carga/declaración de salida/notificaciónLa Autoridad (Aduanas) registra la declaración de carga/declaración de salida/notificaciónLa Autoridad (Aduanas) informa a otras Autoridades gubernamentales (OGA por sus siglas en inglés)La Autoridad (OGA) lleva a cabo una evaluación de riesgosLa Autoridad (Aduanas) compara la declaración de carga/declaración de salida/notificación con la información de exportación de la mercancía.La Autoridad (OGA) informa a la Autoridad (Aduanas)La Autoridad (Aduanas) lleva a cabo evaluación de riesgosLa Autoridad (Aduanas) coordina contenedor/mercancía/verificación de documentosLa Autoridad (Aduanas) informa a Proveedor/Transportista/AgenteProveedor/Transportista/Agente señala contenedor/mercancíaLa Autoridad (Aduanas) lleva a cabo verificación de documentos/mercancía/contenedorLa Autoridad, Persona Autorizada u otra Persona lleva a cabo el precintado del envío. (El cargador/embarcador/ expedidor o remitente/consolidador/etc. puede ser el responsable del precintado del envío conforme a los estándares pertinentes, y a los detalles que vienen anotados en la documentación aduanera).La Autoridad (Aduanas) informa a la Autoridad (OGA) sobre el resultado de la verificación de documentos/mercancía/contenedorLa Autoridad (Aduanas) libera contenedor/mercancía (y los medios de transporte) para la salidaLa Autoridad (Aduanas) informa a la Autoridad (oficina de Aduanas de tránsito/oficina de Aduanas de entrada/oficina de Aduanas interior)La Autoridad (Aduanas) informa a Proveedor/Transportista/AgenteProveedor/Transportista/Agente aceptan la información para la liberación Concluye cuando la mercancía (y los medios de transporte de uso comercial) abandonan el territorio aduanero |
Diagrama de actividad
El diagrama de actividad es una herramienta del Análisis de Procesos de Negocio y muestra a los participantes en el proceso en términos de “carriles de nado” así como las actividades involucradas en enviar y recibir información.
El ejemplo de la Aduana muestra las actividades en las que participan el Proveedor (o su Agente), el Transportador y varias Aduanas y otras Autoridades que se encargan de la inspección y liberación de mercancías para salir de un país. (Fuente: Buy-Ship-Pay Model).
