Recomendación No. 40

Enfoques de consulta: Mejores prácticas de consulta de gobierno y comercio sobre cuestiones de facilitación del comercio

Autor/Fuente: La CEPE/ONU través de su Centro de Facilitación del Comercio y las Transacciones Electrónicas (CEFACT/ONU)

Año de adopción/publicación: 2015 (primera versión)
Referencia del documento: ECE/TRADE/C/CEFACT/2015/9/Rev.1

Enlace al documento en el Internet: Recomendación No. 40

Objetivo: El propósito de esta Recomendación es informar a los gobiernos y la comunidad empresarial sobre enfoques para la realización de consultas efectivas que sean flexibles, transparentes, justos, responsables y participativos. Presenta los principios básicos, así como las diferentes formas y niveles de consulta, e incluye en el Anexo un conjunto de herramientas y una lista de verificación.

Resumen: La Recomendación enumera seis principios básicos de los enfoques para la realización de consultas:

  • Colaboración y confianza
  • Transparencia
  • Gestión de los diferentes intereses y opiniones
  • Orientación a resultados
  • Consultas como un proceso iterativo que respete el tiempo y los plazos
  • Rendición de cuentas y responsabilidad

Se describen distintos enfoques a las consultas en diferentes niveles de la administración, con distintos propósitos y niveles de participación diversos, para ilustrar cómo a menudo hace falta una combinación flexible de enfoques en niveles distintos para implicar a todas las partes interesadas: los grupos de revisión entre pares, por ejemplo, son enfoques temporales y enfocados que difieren sustancialmente del propósito y mandato de un órgano permanente como un ONFC.
En el Anexo se proporcionan también herramientas de planificación y ejecución, como ideas para la gestión del cambio, una introducción a la evaluación de los métodos de consulta y un marco para el análisis de las partes interesadas.
La Recomendación 40 complementa a la Recomendación 4, sus directrices se publicaron por primera vez en 1975 y se han revisado varias veces desde entonces.

Páginas que citan la Rec. No. 40: