Proceso “Como Se Desea Que Esté”
Cuando se diseñan e implementan en esta fase los procesos mejorados, es necesario identificar las oportunidades de mejora de las fases previas. El Análisis de Procesos de Negocio que se llevó a cabo en las etapas previas habrá identificado diversas maneras de hacer más efectivo y eficaz el proceso general. Algunas implican cambios de políticas, pero la mayoría se refiere a procedimientos para racionalizar, para eliminar la duplicación en la recopilación de la información y reemplazar los sistemas basados en papel por procedimientos de comercio electrónico. El modelado de Procesos de Negocio puede usarse para diseñar un sistema mejorado y respaldar su implementación. Esto se ilustra en el ejemplo del proceso “Como se desea que esté”, para el arribo de un buque a puerto. Este ejercicio de modelado requiere herramientas para garantizar que los resultados describan la solución que se contempla de una manera consistente y estandarizada. Más aún, el proceso completo del BPA puede estar apoyado por un “marco” de herramientas que respalda cualquier paso durante el análisis. La meta es que los resultados del proyecto del BPA se implementen o se integren con los sistemas existentes de la manera más continua que sea posible.
Identificar las Medidas de Facilitación del Comercio
La ONU elaboró una serie armonizada de documentos de comercio y el “Formulario Clave de la ONU“. El CEFACT/ONU elaboró los mensages EDI, los esquemas XML y un directorio de componentes básicos que puede proporcionar algunos de estos componentes así como las guías de implementación. La Metodología de Modelado del CEFACT/ONU (UMM) puede utilizarse para especificar el sistema mejorado. Las partes pertinentes del modelo Comprar-Enviar-Pagar, que se elaboraron usando la UMM, pueden usarse como una plantilla para especificar y modelar la solución “Como se desea que esté”.
Resultados y observaciones respecto a la fase “Diseño e Implementación de procesos (Como se desea que esté) mejorados”:
| Resultados | Lo que debe hacerse | Lo que no debe hacerse |
| Diagramas de los procesos “Como se desea que esté” * Proceso, Casos de Uso, y Diagramas de Actividad * Proceso y descripciones de Casos de Uso * Los modelos de datos pueden incluirse en los flujos de trabajo y datos armonizados | Consulte con las partes interesadas pertinentes para conocer las limitaciones de lo que se puede o no se puede lograr en las recomendaciones de mejora de procesos. | No asuma que todas las recomendaciones propuestas podrán ser implementadas. |
| Reporte final con recomendaciones para la simplificación del proceso que puede incluir diagramas de los procesos de comercio “Como se desea que esté” | Escuche las razones por las que es necesario un requisito de procedimiento particular o un requisito documental. |
Consulte Metodología de Análisis de Procesos para conocer más sobre el proceso y las responsabilidades generales de roles en cada fase del BPA.
